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联想四川总代7×24×4带备件上门服务--成都鸿盛广达

2018-06-15 13:45:11      点击:


     引言

     众所周知,“黄金72小时”是地质灾害发生后的黄金救援期。可是,您知道企业服务器故障的黄金救援期,是多长时间吗?短短4小时!有资料 显示,对于企业而言,4小时是服务器宕机后的黄金抢救时间,如果能在4小时之内的迅速抢修恢复,则能在更大程度上降低业务损失。

     联想7×24×4带备件上门服务

     为解决客户对此的迫切需求,充分利用好抢险最关键的黄金四小时。联想近日针对ThinkServer & System X 2路及4路全部机型服务器用户, 提供升级的7×24×4带备件上门服务。联想将为因硬件问题引发故障的服务器,在保修时效期内提供7×24小时电话支持。自联想企业级服务快修专线的工程师通过电话诊断确认为硬件故障,决定有必要进行现场响应之时算起,联想认证维修机构的工程师将于4小时内带备件到达客户现场,为客户进行检测及维修调试。目前这项服务已覆盖全国主要城市及地区,远远领先于其他厂商。